Telecon O&M Series: Configuração do Gateway de Voz Cisco e Cisco Call Manager Express (CUCME)

Este treinamento foi desenvolvido com foco em gateways Cisco para interligação de uma rede VoIP com a PSTN (rede pública de telefonia) com interfaces analógicas ou digitais, também está presente neste treinamento a interligação com service provider IP via SIP Trunk.
Neste treinamento também serão abordados as configurações e implementações do CUCME - Cisco Unified Communications Manager Express e as principais ferramentas e conceitos de QoS - Quality of Service.

Após concluir este treinamento, o aluno será capaz de:

• Descrever os principais protocolos utilizados em redes de voz sobre IP - VoIP (RTP, RTCP, SIP, H.323, MGCP e SCCP);
• Entender os passos de uma digitalização de voz;
• Descrever os principais modelos de implementação de uma rede VoIP;
• Entender e configurar CODECs em roteadores Cisco com IOS;
• Instalar e configurar interfaces de voz digitais E1/T1 e analógicas (FXS, FXO e E&M);
• Configurar “voice-ports” analógicos e digitais em gateways Cisco utilizando IOS;
• Configurar “dial-peer” POTS e VOIP em gateways Cisco utilizando IOS;
• Manipular dígitos no Cisco IOS;
• Configurar telefones SIP e SCCP no “Cisco Unified Communications Manager Express” – CUCME;
• Entender os principais mecanismos de QoS em dispositivos Cisco.

Este treinamento é recomendado à profissionais que buscam conhecimentos efetivos na implementação e otimização de soluções de VoIP em Gateways de Voz Cisco e CUCME - Cisco Unified Communications Manager Express”.

Para total aproveitamento neste treinamento é altamente recomendado que o aluno possua certificação Cisco CCNA ou conhecimentos equivalentes. Possua também conhecimentos básicos das redes de telefonia comutada (PSTN).

Introdução a VoIP
Apresentação Básica dos Protocolos RTP, RTCP, SIP, H.323, MGCP e SCCP
Digitalização de Voz
Modelos de Implementação

Introdução ao Gateway de Voz
Codecs
Interfaces Digitais E1 e T1
Interfaces Analógicas
Configuração de “Voice Ports” Analógicos
Configuração de “Voice Ports” Digitais
Configuração de “Dial-Peer” POTS
Configuração de “Dial-Peer” VoIP
Manipulação Básica de Dígitos

Protocolos VoIP
Aplicações dos Protocolos SIP, H.323, MGCP e SCCP
Modelos de Implementação

CODECs e DSPs
DSP - Digital Signal Processor
Negociação de CODECs
Recursos de Mídia - Conferência, “Transcoder” e “Music On Hold - MoH”
Seleção de Caminho
COR - Class Of Restriction

Manipulação de Dígitos Avançado
Consumo de Dígitos
“Digit Collection”
“Digit Stripping”
“Digit Prefixing”
“Number Expansion”
“Voice Translation Rules and Profiles”

Introdução ao “Cisco Unified Communications Manager Express” - CUCME
Modelos de Implementação
Requisitos dos “Endpoints”
Processos de “Startup” dos Telefones
PoE “Power Over Ethernet”
Configuração de “Voice VLAN”
DHCP
“Firmware” dos Aparelhos de Telefones VoIP
Preparação do CUCME para “Endpoints” SCCP
Preparação do CUCME para “Endpoints” SIP
Configuração dos “Endpoints” SCCP
Configuração dos “Endpoints” SIP

Quality of Service - QoS
Introdução ao QoS
Apresentação dos Mecanismos de QoS
• Classificação
• Marcação
• “Police”
• “Shaping”
• Gerência de Congestionamento
• Eficiência de link